L’objet de la rédaction technique est de rendre la documentation professionnelle pleinement utilisable. Bien mené, le travail du rédacteur technique entraine une indéniable relation de confiance vis-à-vis de votre marque.

La rédaction de documentation technique

Faire de la rédaction technique l’un des piliers de l’acte de vente

Encore souvent vue comme un simple passage obligé, la rédaction technique est pourtant un réel vecteur de développement des ventes. Une documentation technique bien conçue rassure l’utilisateur, valorise le produit en permettant de l’utiliser au mieux, limite les interventions du SAV et peut favoriser la vente ultérieure d’un nouvel équipement ou d’une mise à jour. C’est pourquoi aux Etats-Unis, par exemple, la rédaction technique fait d'ores et déjà partie intégrante de l´effort de commercialisation d’un produit.

L’ingénieur n’est cependant pas la personne la mieux placée pour la rédaction d’une documentation technique. Un point de vue externe est en effet nécessaire pour rendre cette documentation totalement accessible à l’utilisateur potentiel. Le rédacteur technique, capable d’aller chercher l’information auprès des ingénieurs concepteurs et de faire valider ses propres raisonnements, est donc aussi « l’œil neuf » qui saura traduire de façon claire, juste et pertinente l’ensemble des données utiles. Le résultat est un gain de temps et d´efficacité dans le travail de rédaction technique.

Notre prestation de rédacteur technique

Fournir une documentation pleinement opérationnelle

Dossiers de présentation, fiches produits, FAQ, notices, modes d’emploi ou manuels d’utilisation, notre valeur ajoutée se situe dans la rigueur et le caractère exhaustif de l’enquête technique, puis dans la mise en forme spécifique d’un contenu rédactionnel pleinement utilisable, adapté à votre clientèle et à vos objectifs commerciaux.

Notre prestation de rédacteur technique est axée sur le texte. Pour des travaux hautement spécialisés, requérant par exemple de passer par la manipulation préalable des machines ou d’élaborer les visuels et les schémas explicatifs, nous saurons vous guider vers des prestataires dont c’est le métier exclusif.