METHODOLOGIE
C’est parce que nous faisons preuve de méthode que nous parvenons à intégrer tous les secteurs d’activité et tous les défis de communication. A cet égard, notre tâche consiste à bien plus que simplement écrire.
« Comment faites-vous ? »
La valeur ajoutée du concepteur-rédacteur...
« Je m’occupe de systèmes de forage. Avez-vous des compétences dans le domaine ? » ; « Est-ce que vous avez déjà écrit sur les vins ? » ; « Avez-vous une culture financière ? »… Interrogations très légitimes mais vis-à-vis desquelles, pourtant, nous devons immédiatement lever une ambiguïté : le rédacteur n'est effectivement pas un magicien. C'est un traducteur. Il est en quelque sorte l’interface entre une expertise - celle de l'entreprise - et une cible de communication : public général, partenaires, prospects, clients, employés, actionnaires, etc.
De ce fait, deux phases très importantes précèdent et conditionnent entièrement la rédaction proprement dite :
- L'écoute, avec le rassemblement, le recoupement et l'assimilation de toutes les informations utiles.
- La réflexion, qui revient notamment à déterminer, sur la base de la « matrice » de la phase précédente, les axes pertinents de communication.
Ces deux phases d'écoute et de réflexion sont décisives pour produire un contenu inédit et pourtant entièrement fidèle à l'identité de l'entreprise, à sa cible et ses objectifs de communication. Elles sont véritablement comme la partie immergée de l’iceberg par rapport au résultat final, et visible, qu’est le contenu écrit.
Procédure de travail
5 étapes pour un service professionnel complet
1 - Entretien. Il permet de recueillir toute l’information nécessaire concernant notamment : l’entreprise par rapport à son métier et à la concurrence, les objectifs et les enjeux du projet, la nature de la ou des cibles visées.
2 - Avant-projet. Son but est de valider la direction générale de travail. Résultat de l’analyse de l’entretien et des documents éventuellement fournis, il formalise une dynamique de communication ainsi que la structure et les grandes lignes du contenu.
3 - Rédaction. Cette étape est évidemment la plus personnelle mais non pas la moins rigoureuse. Le choix des formules, la tonalité générale ainsi que le registre d’expression sont décisifs pour l’impact final des contenus.
4 - Validation. Effectuée avec le client, elle permet à ce dernier de confronter son expertise à la « traduction » de ce qu’il souhaite voir communiquer. Nous pratiquons une clause de bonne fin en reprenant éventuellement le contenu jusqu'à votre entière satisfaction quant au résultat final.
5 - Finalisation. Il s’agit avant tout de l’étape de réécriture éventuelle, afin d'avoir un contenu définitivement prêt à être publié. Nous pouvons également participer à la mise en page avec les professionnels concernés (graphistes, webdesigners, imprimeurs…). |
